产品功能特点

基于高准确率的语音转写和语音合成，我们的 voice bot 可以为企业提供完美的客户服务通过这种类人的交互。

借助于动态报表，我们可以为企业客户提供动态报表的能力，通过对话设计即可实现，免技术开发让运营效率提升。

我们的 voice bot 支持 NUL 和 LLM 作为对话引擎，满足企业在对话式 AI 方面灵活、安全和资源需求的多方面平衡。

准确识别呼叫状态，可以精细的管理您的外呼计划，更有效的利用企业的线路和电话系统资源，包括主流的呼叫中心电话平台。

使用场景

我们的智能外呼系统，通过精准的客户信息和历史交互数据，实现个性化回访策略。在多数的客户案例中，我们帮助企业某银行提升了客户回访的覆盖度(接近于 100%)，回访成功率提高了20%。结合服务流程的改进，CSAT 提高了约 30%。

通知场景是外呼非常高频的一种应用场景，以高到达率和响应速度为核心优势。通过智能语音识别技术，确保信息准确传达。数据显示，我们的系统在紧急通知场景下，信息传达率可达95%以上，在物流通知、线上教育等场景中，是传统短信通知的 3~5 倍。

外呼营销解决方案，运用大数据分析和机器学习，精准定位潜在客户。在银行的信用卡分期营销场景中，转人工跟踪的线索比原来增加了30%以上，最终的营销转化率提升了 5%以上。

在邀约及获客方面，我们的智能外呼系统通过类人的语音交互、预测分析技术、识别高意向客户。转人工跟踪的线索比原来增加了 25%以上，最终的到访/到店/注册的完成率提升了 10%以上。

对于联络中心来说，很多重复性的电话回访、调查及陌生电话拜访，非常低效率，同时也会打击员工的积极性。在企业的OB场景使用语音机器人后，可以大幅降低此类重复性劳动，同时，人类员工可以更好的专注在提升客户体验的领域。

相比于人类雇员，提高数倍的效率

提升整体业务效率

单服务器并发呼叫

通过结合大模型的能力，将打造的"混动对话引擎"引入到商业服务，实现明显的性能和体验的提升。

更准确的语音识别，更拟人的音质，一切只为更好的客户体验。

由我们训练并内置在产品里的大量业务场景，它可以在几天内快速启动并上线，业务零等待。

我们的对话式 AI 平台产品经过无数财富 500 强公司验证，在金融，政府，制造和零售等领域发挥作用。

云和私有化部署模式均支持。满足中小企业和金融信息服务产业（银行、证券、保险等）的客户需求。